Le Togo franchit un nouveau cap dans la digitalisation de ses services publics avec le lancement officiel de la plateforme de demande de certificat de nationalité en ligne. Dès le 13 décembre 2024, les citoyens togolais pourront effectuer cette démarche depuis leur domicile, marquant une avancée majeure pour l’administration togolaise.
Le Premier ministre, Victoire Tomegah-Dogbé, a inauguré ce jeudi ce service innovant lors d’une cérémonie à Lomé, en présence du ministre de la Justice et de la Législation, Mipamb Nahm-Tchougli, et d’autres personnalités. Ce projet, porté par le ministère de la Justice et de la Législation, en collaboration avec le ministère de l’Économie numérique et l’Agence Togo Digital (ATD), illustre la volonté du gouvernement d’alléger les procédures administratives et de rendre les services publics plus accessibles.
La plateforme, accessible via www.service-public.gouv.tg, promet cinq avantages majeurs :
- Accessibilité et simplicité : une procédure réalisable en quelques minutes.
- Gain de temps et réduction des coûts : fini les longues files d’attente et les déplacements inutiles.
- Sécurité et transparence : le suivi est garanti grâce à des notifications régulières.
- Réduction de la paperasserie : une démarche 100 % numérique.
- Facilité d’utilisation : un seul compte peut servir à faire des demandes pour plusieurs personnes.
Comment ça marche ?
Le processus est simple et rapide :
- Créez un compte sur la plateforme.
- Renseignez le formulaire en ligne en quelques clics.
- Soumettez les pièces demandées.
- Effectuez le paiement via mobile.
- Suivez l’évolution de votre demande grâce aux notifications automatiques.
Etsè Fiatsi, architecte des systèmes d’information à l’ATD, rassure : « En moins de cinq minutes, tout est fait. Ce service permet aussi de faire des demandes pour ses proches à partir d’un seul compte. »
Cette initiative s’inscrit dans une stratégie globale de transformation digitale déjà entamée avec les démarches pour le casier judiciaire et le passeport. Pour le Premier ministre, cette innovation est une réponse concrète aux attentes des citoyens. « Ce service reflète notre vision d’une administration inclusive, rapide et efficace », a-t-elle affirmé.
Le ministre de la Justice a quant à lui souligné l’impact de cette avancée sur la vie des citoyens : « Ils peuvent désormais obtenir leur certificat de nationalité sans quitter leur domicile. Cela réduit considérablement les tracasseries administratives. »
Avec cette digitalisation, le Togo confirme son rôle de précurseur en matière de modernisation administrative dans la région. Ce projet va au-delà de la simplification des démarches : il témoigne de l’engagement du gouvernement à bâtir une administration plus juste, transparente et proche de ses citoyens.
Pour les Togolais, cette innovation représente une avancée significative vers une gestion administrative tournée vers l’avenir.
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